Dans les organisations, certaines situations de tensions ne relèvent pas d’un conflit entre deux personnes identifiées, mais concernent un collectif dans son ensemble : une équipe, un service, un groupe projet, parfois même plusieurs entités. C’est précisément là que la médiation collective prend tout son sens.

À quoi sert la médiation collective ?
Elle permet d’accompagner un collectif lorsqu’il traverse :

• des tensions multiples ou diffuses
• des difficultés de communication
• une perte de repères ou de sens
• des phases de transformation ou de réorganisation
• un climat dégradé qui impacte le travail et la coopération

Concrètement, la médiation collective offre :

• un cadre sécurisé pour la parole
• un espace structuré pour comprendre ce qui se joue dans le collectif
• un temps pour restaurer le dialogue et la coopération
• un accompagnement respectueux des rôles, des contraintes et des enjeux organisationnels

Elle ne vise pas à désigner des responsables, mais à aider le collectif à retrouver sa capacité à fonctionner ensemble, à traverser les changements et à construire des modes de coopération plus ajustés.

Pour les RH et managers, c’est un outil précieux :

• en prévention des crises
• en soutien aux équipes en tension
• en accompagnement du changement collectif

Bonne nouvelle :
Nous préparons actuellement un webinaire gratuit pour découvrir la médiation collective, suivi (pour celles et ceux qui le souhaitent) d’une formation dédiée et approfondie. Si vous ne l’avez pas encore fait, abonnez-vous à notre page Linkedin pour rester informé·e des dates et contenus.